Si eres usuario de Movistar, verificar que tu línea esté registrada es un trámite sencillo que te ayuda a mantener tu servicio activo y seguro.
Para verificar si tu número de Movistar está registrado, debes ingresar a la plataforma digital de la compañía, capturar tus datos personales y revisar el estatus de tus líneas.
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Entra al sitio web oficial en la Consulta de Líneas Móviles de Movistar.
Selecciona tu tipo de documento oficial, que puede ser CURP o RFC.
Escribe los datos de tu documento y completa el código de seguridad o validación humana.
Haz clic en Consultar mis líneas para ver la lista de números asociados a tu información.
Qué hacer si no aparece tu número
Si descubres que falta tu línea, ve al portal de Vincular Línea Movistar para hacer el trámite.
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Ten a la mano una identificación oficial vigente como tu INE.
Sigue las instrucciones en pantalla para tomar una foto de tu credencial y validar tu rostro con la cámara del celular.
La prórroga del gobierno y el nuevo calendario
Debido a que más de 80 millones de líneas aún no se habían registrado, el gobierno mexicano, a través de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), anunció una ampliación al plazo límite .
Así, la fecha ya no es el 30 de junio, sino que se estableció un calendario escalonado basado en el último dígito de tu número telefónico .
Por lo tanto, las nuevas fechas límite para que registres tu línea Movistar son las siguientes :
- Terminación 0: hasta el 15 de agosto
- Terminación 1: hasta el 31 de agosto
- Terminación 2: hasta el 15 de septiembre
- Terminación 3: hasta el 30 de septiembre
- Terminación 4: hasta el 15 de octubre
- Terminación 5: hasta el 31 de octubre
- Terminación 6: hasta el 15 de noviembre
- Terminación 7: hasta el 30 de noviembre
- Terminación 8: hasta el 15 de diciembre
- Terminación 9: hasta el 31 de diciembre
Si no realizas el registro dentro del plazo que te corresponde, tu línea podría ser suspendida 72 horas después del vencimiento, perdiendo llamadas, mensajes y datos móviles .
Sin embargo, el servicio se restablecerá una vez que completes el trámite.